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gerenciamento de recursos de equipes
Sinônimos - Português
gestão dos recursos da cabine
Definição1
Conceito relacionado ao ambiente e às condições de trabalho dos pilotos e outros membros da tripulação a bordo de aeronave, incluindo os aspectos de comunicação interpessoal, liderança, consciência situacional, avaliação, solução de problemas e tomada de decisão, na medida em que afetam a operação de segurança das operações aéreas.
Fonte1
BRASIL. Comando da Aeronáutica. Departamento de Controle do Espaço Aéreo. CNS/ATM Glossário. Disponível em: http://www.decea.gov.br/cnsatm/glossario. Acesso em: 23 mar. 2012.
Nota adicional1
Em geral, todas as tripulações de aviões comerciais são submetidas a treinamento periódico em CRM para assegurar que tenham um excelente desempenho em seu trabalho, tanto individualmente como no trabalho em equipe. [F1]
Nota adicional2
Na origem deste treinamento o “C” de CRM era de Cockpit, passou para Crew, e depois para Corporate. Resumindo, saiu do foco no comandante e no copiloto, incluiu comissários, despachantes e controladores, e depois incluiu outros atores do cenário de operações. [Nota da Especialista em Regulação de Aviação Civil identificada pelas iniciais MLE.]
Nota linguística
CRM é sigla do inglês: cockpit/crew/corporate resources management.
Espanhol
gestión de recursos de tripulación