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PAX
Usado para
passageiro
Fonte1
BRASIL. Comando da Aeronáutica. Departamento de Aviação Civil. IAC 063-1001: verificação de competência para concessão de licenças e habilitações de comissários de vôo. Rio de Janeiro, 2006. Disponível em: http://www2.anac.gov.br/biblioteca/iac/IAC063_1001.pdf. Acesso em: 15 ago. 2011
Contexto
Assentos/Portas/Janelas • Incentivar boa comunicação • Atender às necessidades dos PAX com cortesia, simpatia e tranqülidade • Assumir a responsabilidade da situação com firmeza, clareza e competência • Ter calma e tranqülidade em todas as situações, incentivar o trabalho em equipe (sinergia) • Localizar e checar todos os equipamentos de emergência e passar a situação para o Chefe de Equipe • A integridade dos equipamentos e sua validade
Subárea
Transporte Aéreo