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agent de service d’escale
- Fonte1
- ORGANISATION DE L’AVIATION CIVILE INTERNATIONALE. Instructions techniques pour la sécurité du transport aérien des marchandises dangereuses. Éd. 2023-2024, p. 7-4-3 (DOC 9284).
- Fonte2
- ORGANISATION DE L’AVIATION CIVILE INTERNATIONALE. FRMS Systèmes de gestion des risques de fatigue: manuel des réglementeurs. Montréal, 2012. (Doc. 9966).
- Contexto
- Les services de planification d’horaires et de navigation présentent une route différente qui permet de gagner du temps et d’économiser le carburant. La direction des opérations au sol négocie un nouvel accord sur les niveaux de service avec l’agent de service d’escale pour réduire les temps d’escale et améliorer ainsi les taux de satisfaction des passagers. Une fois réduite la durée moyenne des périodes de service, la fréquence des recours au pouvoir discrétionnaire du commandant redevient acceptable.
- Subárea
- Personnel d’Aéroport
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