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- Fonte1
- AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL. Programa de segurança operacional específico da Agência Nacional de Aviação Civil: PSOE-ANAC. Brasília, 2009. Disponível em: http://www2.anac.gov.br/biblioteca/boletim/PSOE-ANAC_versao_ 4.pdf. Acesso em: 06 mai. 2016.
- Contexto
- a) Exista uma tendência a medir o que é mais fácil e óbvio, mas não tão relevante para a uma segurança operacional efetiva; e b) Sejam criados indicadores tão complicados ou com dados de tão difícil obtenção, que se tornem inexequíveis. Nesse ponto é que podem ser considerados que segmentos / áreas / processos podem usar indicadores de direcionamento, e para quais seria aconselhável o uso de indicadores de monitoramento. Também deve ser levado em consideração que para ser eficaz na avaliação da segurança operacional, o conjunto de indicadores deve ser suficientemente amplo para abranger todos os aspectos fundamentais, e não apresentar uma visão demasiadamente limitada, que pode induzir a conclusões equivocadas sobre o desempenho da segurança operacional da organização.
- Espanhol
- evaluación de la seguridad operacional