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- Fonte1
- AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL. IS 119-002 Revisão C: guia para elaboração de SGSO de empresa aérea certificada de acordo com o RBAC 119. Guia para elaboração de SGSO de empresa aérea certificada de acordo com o RBAC 119. Disponível em: http://pergamum.anac.gov.br/arquivos/IS119-002C.PDF. Acesso em: 09 dez. 2014.
- Contexto
- Identificar as diretrizes para o suporte “lógico” (software) relacionado aos procedimentos, instruções, apoio etc. existentes para a operação e a utilização dos recursos, principalmente considerando as relações, e seus problemas, entre os funcionários e o local de trabalho, tais como, regulamentos, listas de verificação, publicações, procedimentos operacionais padronizados (SOP) e o suporte logístico da informática. Deve considerar também as dificuldades de divulgação e adoção de novos requisitos emitidos pelo órgão regular e as questões de comunicação, tais como aceitação geral, precisão, formato, apresentação, vocabulário, claridade e simbologia.
- Subárea1
- Operações
- Inglês
- SOP