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- D1:
- Partie du management de la qualité axée sur la satisfaction des exigences pour la qualité
- F1:
- ORGANISATION DE L'AVIATION CIVILE INTERNATIONALE. Vocabulaire de l'aviation civile internationale. Montréal. Troisième édition - 2007. (Doc 9713)
- D2:
- Maîtrise de la qualité. Partie du management de la qualité axée sur la satisfaction des exigences pour la qualité (ISO 9000*).
- F2:
- ORGANISATION DE L’AVIATION CIVILE INTERNATIONALE. Annexe 3 à la Convention relative à l’aviation civile internacionale. Assistance météorologique à la navigation aérienne internationale. Dix-huitième édition. Montréal: OACI, 2013.
- NA1:
- La fonction de maîtrise de la qualité dans un orga- nisme est apparue lorsque des inspecteurs ont été recrutés pour contrôler les produits afin d’établir une différence entre les bons et les mauvais. L’inspection à 100 % a ensuite évolué en contrôle par échantillon- nage. La maîtrise de la qualité, qui fait partie de la gestion de la qualité, est axée sur la satisfaction des exigences pour la qualité (article 3.2.10 de la norme ISO 9000:2000).
- POR:
- controle de qualidade