A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) intensifica a fiscalização em 14 dos principais aeroportos brasileiros, começando por Congonhas e Guarulhos (SP), Aeroporto Tom Jobim (Galeão-RJ) e Juscelino Kubitschek, em Brasília. A ação da Superintendência de Serviços Aéreos, da ANAC, inicia no próximo dia 3 de setembro e vai até o final do ano.

Ao todo, 68 inspetores de aviação civil vão apurar como as companhias aéreas estão agindo em relação ao tratamento dispensado aos usuários em casos de atrasos superiores a quatro horas, cancelamentos de vôo, overbooking e extravio de bagagem. A ANAC ainda quer saber como está a comunicação das empresas aéreas na adequada informação ao passageiro.

Também serão fiscalizados os aeroportos de Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Belém (PA), Manaus (AM), Fortaleza (CE), Recife (PE), Salvador(BA), Santos-Dumont (RJ), Vitória (ES) e Confins (MG).