Novo sistema reduzirá tempo de espera dos usuários
Brasília, 16 de setembro de 2010 - A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) criou um sistema de agendamento de vistoria em aeronaves pela Internet, que está disponível no portal da agência. Além de reduzir o tempo de espera dos usuários, o sistema vai permitir mais transparência no processo de realização de vistorias técnicas em aeronaves. Para voar no Brasil, todas as aeronaves precisam ser autorizadas pela agência reguladora e por isso devem ser submetidas à vistorias.
Para fazer um agendamento, o usuário deve acessar o Painel de Vistorias no endereço /agendamentovistoria e clicar na semana desejada informando as marcas reservadas (combinação de letras disponíveis dentre aquelas adequadas ao modelo de aeronave a ser registrado que serve para identificá-la) e o local onde a vistoria será realizada (o painel apresenta as opções de locais). Em seguida, o sistema emitirá uma mensagem informando que o usuário deverá enviar o pedido de vistoria e o comprovante do pagamento da taxa correspondente num de prazo de três dias para o e-mail vistorias@anac.gov.br.
Se todos os dias da semana desejada estiverem preenchidos, o usuário ainda tem a opção de agendar a vistoria para duas localidades fixas: Rio de Janeiro ou Brasília. O agendamento é confirmado por e-mail.
O novo serviço faz parte de uma série de ações da ANAC para agilizar o atendimento ao usuário. As primeiras ações incluíram a centralização de gerenciamento dos pedidos de vistorias e a possibilidade dos proprietários de aeronaves fazerem a reserva de marca pela Internet.
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