Segundo informações da direção da Air Madrid no Brasil, aproximadamente 400 brasileiros compraram bilhetes da empresa no período de alta temporada, número este que chegará a 1.000 passageiros até julho de 2007. A ANAC sugere aos cidadãos espanhóis, passageiros da Air Madrid, que procurem a Embaixada da Espanha no Brasil (061 - 3244.2121/2145) ou o Consulado espanhol em Fortaleza (085 - 3264.0055). Os passageiros brasileiros no exterior devem se dirigir a Embaixada e consulados do Brasil para agilizar a volta ao país.